※解消されました。【重要】オンラインショップでのご注文一時停止について
【2026年10月22日(木)19:45時点で解消されました。】
いつもKanro POCKeTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、決済サービス提供会社による緊急のセキュリティ対策に伴い、2026年10月21日(水)18:09頃より、一部の決済サービスを一時停止することとなりました。
停止期間中は、決済方法にかかわらず、Kanro POCKeTでのすべてのお買い物(定期便を除き)ができなくなります。
現時点で本件に関する不正な攻撃や不具合は確認されておりませんが、お客様への影響を未然に防ぐため、予防措置としてやむを得ず一時停止する判断がなされました。
なお、2026年10月21日(水)18:08頃までにいただいたご注文に関しましては、決済が完了していることを確認しており、影響はございません。
突然のご案内となりましたこと、ならびにお客様にご不便をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 対象期間
2026年10月21日(水)18:00頃~再開時期未定
※停止期間中は、すべての商品のご注文・決済をご利用いただけません。
なお、現時点でサービス再開時期は未定となっております。再開の目途が立ち次第、あらためてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2026年10月21日 17:58
更新 2026年10月22日 19:50