お客様の声を活かしました

「ノンシュガーなのになぜ甘いの？」「砂糖ゼロ・糖類ゼロ、ノンシュガーの意味が分かりにくい」と質問やご指摘をいただき、商品裏面に注釈を記載しました。
※順次記載予定

グミは弾力があるため歯にくっつきやすく、歯科治療材などが外れてしまう場合があることから、注意書きを記載するようにしました。
※順次記載予定

ハーブエキスで使用しているハーブを知りたいという声に応え、パッケージで確認できるようになりました。

コンパクトキャンディの切り口や袋の端で手を怪我しないよう、裏面の注意喚起を目立つように調整しました。
※順次記載予定

各商品の商品ページ、生産終了・終了予定商品ページで確認ができるようになりました。
※一部限定商品を除く

https://kanro.jp/collections/discontinued

「グミッツェル」転売防止の取組を開始しました。詳細は各お知らせをご確認ください。

不正購入検知ツール「Spider AF」の導入およびデジタル整理券発行サービスご利用規約の制定についてのお知らせ

ヒトツブカンロ「デジタル整理券抽選制」導入のお知らせ

『11粒はちみつレモンCのど飴』『75gはちみつレモンCのど飴』に1才未満の乳児への注意喚起を記載しました。

今後はちみつを含む商品に順次追加予定です。

2022年秋にセンターペースト入りの形状に変更いたしましたが、「リニューアル前のなめらかな なめ心地がよかった」という声を多数いただいたことから、以前のなめらかポケット付きの飴形状に再リニューアルいたしました。

※はちみつを使用していますので、１才未満の乳児には食べさせないでください。

「通常サイズの商品と思った」という声をいただいたことから、100円均一で販売する商品にはグラム数を表記するようにいたしました。

「定番商品だと思った」「生産終了になってから季節商品だと気がついた」との声をいただいたことから、 ピュレグミの期間限定の味について、パッケージに表示することにいたしました。

※一部例外商品がございます。

「MGOとは何？」とのお声を頂戴したことから、MGOについての説明を裏面に表記することにいたしました。

「140gカンロ飴の＜お問い合わせ先＞が読みにくい」とのご意見をいただいたことから、背景を白地にして見やすくしました。

改善前

改善後

電話やメールでの問い合わせに加え、ホームページで販売店検索ができるようになりました。

販売店検索はこちら
※限定商品やヒトツブカンロ商品等、検索できない商品がございます。

ショッパーのページが見つかりにくいことから、「ショッパーを買い忘れてしまった」とのお声を頂戴していました。 おくりものに選んでいただくことが多い商品の商品ページに、ショッパー購入のバナーを挿入しました。

パッケージやホームページの栄養成分表示に、炭水化物の詳細として糖質と食物繊維を追加しました

改善前

改善後

ノンシュガーのど飴シリーズブランドサイト
ノンシュガー茶館シリーズのブランドサイト

金のミルク・カンロ飴シリーズのパッケージ及びホームページに、カリウム・リンの含有量を記載しました。

改善前

改善後

商品情報ページ
金のミルクキャンディブランドサイト
カンロ飴ブランドサイト

ノンシュガーのど飴・ノンシュガー茶館シリーズのホームページに、カリウム・リンの含有量を記載しました

ノンシュガーのど飴シリーズブランドサイト
ノンシュガー茶館シリーズのブランドサイト

「金のミルクキャンディカフェラテ」のパッケージにカフェイン量を記載しました。

改善前

改善後

商品情報ページ
金のミルクキャンディブランドサイト