【重要なお知らせ】デジタル整理券に関する取得・提示方法変更のお知らせ(2025年4月3日販売分より)
いつもヒトツブカンロをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
ヒトツブカンロ グランスタ東京店および原宿店で実施しております、デジタル整理券につきまして、2025年4月3日販売分(4月2日19:00受付開始分)より、取得・店頭でのご提示方法を変更させていただくこととなりました。
詳細は、以下ご参照くださいますようお願い申し上げます。
※取得・ご利用方法に関するご説明につきましては、
4/2(水)16:00に下記ページにも公開を予定しております。
【ご来店予定の方は必ずご確認ください】
デジタル整理券のご案内 – Kanro POCKeT
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【主な変更点】
●初回取得時、ヒトツブカンロ整理券の「認証」が必要
4/2(水)以前にご利用いただいた方でも、
「ヒトツブカンロ整理券」初回認証の必要がございます。
※現在整理券は受付開始(19:00)直後に
上限に達してしまう状況が続いております。
スムーズにお申し込みいただくため、
事前に認証までお済ませいただくことをおすすめします。
※カンロ公式LINEからの認証は、
4/2(水)16:00以降順次実装予定です。
▶こちらから本日より事前認証をいただけます
<STEP2-⓪ ご参照>

●通知方法の変更
トーク画面の「LINEミニアプリお知らせ」から、
取得時&ご来店可能時に通知が来る形式へ変更
<STEP2-④、ご来店当日について ご参照>

●店頭でのご提示方法変更
「LINEミニアプリお知らせ」に届いた通知から
チケットの「詳細はこちら」をタップしご提示
<デジタル整理券の提示方法 ご参照>

▼デジタル整理券対象商品はこちらからご確認ください。
デジタル整理券対象商品一覧
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■2025/4/3販売分(4/2 19:00受付開始分)より
デジタル整理券 取得方法・提示方法詳細
★整理券取得の流れ
STEP1
①「ヒトツブカンロ」をタップ
②「整理券はこちら」をタップ
③「ご利用希望店舗」をタップ

STEP2
⓪ 認証を「許可する」をタップ
※初回ご利用時のみ表示されます。
※現在整理券は受付開始(19:00)直後に
上限に達してしまう状況が続いております。
事前にSTEP2-⓪の認証までお済ませいただくことをおすすめします。
※カンロ公式LINEからの認証は、
4/2(水)16:00以降順次実装予定です。
▶こちらから本日より事前認証をいただけます
①「受付中」から希望時間を選択
②「整理券を申し込む」をタップ
③「整理番号」の表示を確認
※整理番号が表示されていない場合は、
受付ができておりません。
④「LINEミニアプリお知らせ」から
「チケットを発券しました。」通知&申し込み完了
※通知が届いていない場合は、
受付ができておりません。
※日時・店舗名を必ずご確認ください。
※受付日時の変更・キャンセルはできません。
★取得済み整理券の確認方法
下記⑴・⑵いずれでも確認できます。
⑴「LINEミニアプリお知らせ」から確認
① 取得時に通知が届いた、
「LINEミニアプリお知らせ」をタップ
②「詳細はこちら」をタップ
③ 取得済みの整理券が表示⑵ カンロ公式LINEから確認
① カンロ公式LINEの「整理券はこちら」をタップ
② 取得した店舗をタップ
③「マイチケット」に取得済みの整理券が表示
★ご来店当日について
ご来店可能になると「LINEミニアプリお知らせ」より
「あなたの順番になりました。」と通知がございます。
※通知以降お並びいただけます。
※通知後の有効期限は、以下の通りです。
・グランスタ東京店:70分間
・原宿店:65分間
デジタル整理券の提示方法
※スクリーンショットや印刷物、遠隔操作などの
整理券のご提示に関しては受付できません。
①トーク画面に通知がきた、
「LINEミニアプリお知らせ」をタップ
②「詳細はこちら」をタップ
③ デジタル整理券画面
(番号・QRコードが表示されている画面)を
店舗スタッフにご提示、
受付順でご購入待機列にご案内
(整理番号順ではございません)