プライバシーポリシー

1.個人情報の取得について

当社は以下にあげる目的のために、以下に定める情報を取得し、利用することがあります。

• 利用者の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、勤務先、勤務部署、役職、業種、職種、お客様番号等のお客様個人を特定できる情報、趣味嗜好等のお客様固有の情報
• 当社の運営するサイト利用者のIPアドレス、Cookie（クッキー）、アクセスした地域、URL、ブラウザの種類、言語、リクエストの日時

2.個人情報の利用範囲について

当社は、個人情報を以下の目的に利用させていただきます。

3.個人情報の開示について

当社が取得した個人情報は、ご本人の同意がない限り、第三者に開示、提供しません。但し、次の場合にはご本人の同意なしに個人情報を提供することがあります。

• 法令に基づいて開示、提供が求められた場合。
• 人の生命、身体又は財産保護の為に必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関若しくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。

4.個人情報の保護管理について

当社は、社内管理体制の整備と社内教育の徹底により、お客様の個人情報の厳正な保護管理に努めます。
当社は、個人情報の紛失・盗難・毀損・改ざん・漏洩等を防止するため、適切で合理的な安全・保護対策に努めます。

5.個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去について

ご本人の個人情報に関して開示、訂正、利用停止、消去の要請がある場合は、当社が定める以下の方法によりお申し出下さい。

• 当社所定の申請用紙に「氏名」「住所」「電話番号」をご記入の上、当社個人情報問合せ窓口宛に提出願います。
• 申請に際し、ご本人又はその代理人であることの確認のため、以下の書類を提出願います。

上記手続により、ご本人又はその代理人よりのお申出であることを確認後、お申出事項について調査確認を行い、調査結果に基づき開示、訂正、利用停止、消去させていただきます。

申請にあたってはこちらから書面（PDF）をダウンロードしてください。

• 個人情報開示等申請用紙

6.業務委託による個人情報の提供について

• 当社は、利用目的を達成するため、提供いただいた個人情報を業務委託先に委託する場合がございます。その場合には、委託された個人情報等の安全管理が図られるよう、業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
• 当社は、次のいずれかに該当する場合に、外国にある第三者を業務委託先として、個人情報を提供する場合があります。
  • あらかじめご本人から、外国にある業務委託先への提供をご同意頂いた場合。
  • 個人データの取り扱いについて、個人の権利利益を保護する上で国内と同等以上の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国にある業務委託先。
  • お客様個人を識別できない状態にしている場合。

  なお、当項目に該当する主な業務委託先は以下の通りです。業務委託先は利用者情報を取得する場合があり、取得された情報は以下のサイトにあります各企業のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

  Shopify, Inc.（Canada）	https://www.shopify.com/jp/legal/privacy	ご参考情報
  Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.（Singapore）	https://www.shopify.com/jp/legal/privacy
  Zendesk, Inc.（USA）	https://www.zendesk.co.jp/company/agreements-and-terms/privacy-notice/

• Cookieの収集および利用方法について
  Cookie(クッキー)とは、お客様がWEBサイトを訪れた際に、お客様の端末（PC・スマートフォン・タブレット等）内に記録される小さなテキストファイルのことです。Cookieは、お客様が再びWEBサイトを訪れたときなどに、主にシステムがお客様を識別するために使用しています。
  Cookieはご利用者の端末（通常、ウェブブラウザ）を識別しますが、ご利用者個人を直接特定することはありません。
  一部のCookieは、セッションの確立など、当ウェブサイトの運営に不可欠なものです。一方で、Cookieは以下の目的にも利用される場合があります。
  
  • ウェブサイトの機能の向上
  • ウェブサイトのパフォーマンスの改善のための分析データの収集
  • インターネットにおいてご利用者をトラッキングして収集した情報を元に、当ウェブサイトもしくは広告配信事業者からお客様の興味・関心に応じた広告の表示
  ご利用者はウェブサイトで表示されるCookieバナーやCookie設定から、当ウェブサイトもしくは第三者（当社の分析パートナー、広告配信事業者やソーシャルメディア等）による、当ウェブサイトの運営に不可欠なCookie以外のCookieについて許可・拒否を選択することが可能です。
  
  なお、当社のWEBサイトでは、Google アナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用して利用者の情報を収集しますが、当該情報に個人を特定する情報は含まれておりません。GoogleアナリティクスによるCookieの使用についてはGoogleのウェブサイトをご覧ください。
  
  • Cookieの収集および利用方法について：Google アナリティクス利用規約、Google社プライバシーポリシー
  • Cookieの収集を無効にする方法について：Google アナリティクス オプトアウト アドオン

7.基本方針の見直し及び改訂について

当社はこの基本方針の内容を必要に応じて見直し、改訂します。
なお、改訂した基本方針は、速やかに当社ホームページに掲載いたします。

8.お問い合わせ窓口について

お客様ご自身の個人情報の取扱いに関するご質問やご照会は、下記にご連絡ください。

連絡先：

カンロ株式会社　カスタマーセンター（月～金 10：00～16：00 当社所定休日を除く）

住　所：

東京都新宿区西新宿三丁目20番2号 東京オペラシティビル37階

電　話：

0120-88-0422
※電話でお問い合わせの際は「個人情報に関するお問い合わせ」である旨をお伝えください。

URL：

https://kanro.jp/pages/contact/